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Serviços IceWarp

Com nossos serviços, ajudaremos você a implantar o IceWarp, treinar seus usuários e solucionar quaisquer problemas. Ou podemos assumir sua implantação e executá-la para você. Temos o que é preciso para garantir que você possa confiar em nosso software para dar suporte aos seus negócios diários.

Serviços essenciais

Migração

Seja você uma corporação que depende há anos do Microsoft Exchange ou uma startup que pretende abandonar o Google Workspace, temos o conhecimento e as ferramentas para tornar a mudança um sucesso.

Implantação

Atualizar o IceWarp para novas versões pode ser parecer uma tarefa difícil. Estamos aqui para ajudar a torná-lo um assunto tranquilo para você.

Atualização

Seja você uma corporação que depende há anos do Microsoft Exchange ou uma startup que pretende abandonar o Google Workspace, temos o conhecimento e as ferramentas para tornar sua mudança um sucesso.

Educação e Orientação

Treinamentos

Seu ambiente de colaboração só é útil se seus usuários souberem utilizar. Garantiremos que você obtenha o melhor do IceWarp.

Consultoria

Apoiamos nossos parceiros com suporte pré-venda. Podemos aconselhar sobre soluções de backup, seleção de hardware, design de arquitetura e segurança.

Check up

Uma verificação de integridade única de sua infraestrutura pode fornecer uma visão muito necessária para mantê-la funcionando nas melhores condições.

Tempo de resposta

Resposta emergêncial

Para um problema crítico de negócios que exija atenção imediata dos engenheiros de suporte da IceWarp, você pode adquirir uma resposta de tíquete emergencial. Não vamos decepcioná-lo, mesmo sem um SLA.

SLA

Se sua infraestrutura crítica for executada no IceWarp e você precisar de um tempo de resposta garantido, oferecemos vários níveis de SLA para atender às suas necessidades.

Serviços de infraestrutura

Serviços gerenciados

Deixe-nos gerenciar sua implantação do IceWarp enquanto você cuida do seu negócio. Com nossa experiência e conhecimento, cuidaremos de suas operações enquanto você pode se concentrar em seus negócios.

Monitoramento

Podemos monitorar proativamente sua implantação do IceWarp para evitar problemas que possam atrapalhar seus negócios e atenuar os problemas, caso ocorram.

Soluções exclusivas

Desenvolvimento personalizado

Se você precisar de funcionalidades exclusivas para adaptar o IceWarp aos seus processos de negócios, podemos desenvolvê-las sob medida para você.

Serviços personalizados

Cada cliente tem requisitos contínuos exclusivos. Se você precisa estender seu certificado, configurar o DKIM ou conectar sua implantação do IceWarp ao AD/LDAP, sinta-se à vontade para solicitar um serviço personalizado. Nós podemos ajudar.